Hola amig@s lectores,

Hace unas horas Apple tuvo su esperado evento orientado a Servicios, en donde anunció 4 nuevas iniciativas: Apple Card, Apple tv+, Apple News+, Apple Arcade. Y aunque hay mucha emoción sobre una que otra cosa (y decepciones como es normal por el camino), hoy creo es un día monumental para Apple, y no por su nueva estrategia con video-juegos o noticias o televisión, sino por su Apple Card, debido a algo que predije en mis conferencias del 2011 en adelante (y que hice mención escrita en este artículo del 2013, mucho antes de existir incluso rumores sobre Apple Pay y sus derivados).

Sin embargo resumamos brevemente lo anunciado con los otros servicios, así como déjenme expresarles mi opinión sobre cada uno de ellos, antes de entrar en materia sobre lo que realmente les quiero hablar hoy (la entrada del Apple al sector financiero).

Apple Arcade
Apple Arcade en resumen no es más que un modelo de subscripción mensual al App Store de Apple para video-juegos específicos (pero con un par de otras mejoras que detallo más adelante). Pero ojo, no todos los video-juegos en la tienda, sino solo aquellos que decidan ofrecerse por esta vía. Y hablando de exclusividad, Apple dice que Apple Arcade arrancará con más de 100 juegos, todos ellos exclusivos (y si nos llevamos de lo que mostraron en escenario, valdrá la pena pues son espectaculares).

Algo interesante es que Apple Arcade se lanzará más tarde este año de forma simultánea no solo para el iPhone y iPad, sino además para el Apple TV y para Macs, y otra cosa interesante es que todo juego ofertado por esta vía soportará Family Sharing (lo que significa que pagas una sola subscripción mensual y automáticamente hasta 6 miembros de tu familia obtienen acceso a los juegos sin pagar extra, y noten que esto aplica a todos los servicios de Apple como News+ y tv+) y además soportarán el poder pausar y resumir el juego en cualquier dispositivo soportado (lo que significa que podrás por ejemplo iniciar un juego en tu habitación en un iPad, después irte a la sala y continuar justo donde te quedaste en el Apple TV, después salir de la casa y continuar el mismo juego en un iPhone, y después resumir el mismo juego en tu Mac en un hotel si así lo deseas).

El precio de subscripción mensual aun no ha sido anunciado, lo que me dice que Apple aun está en negociaciones tras bastidores con los creadores de video-juegos, pero unos US$10 a US$15 al mes aparenta poder ser una cifra razonable.


Apple News+

Apple News+ (pronunciado "Apple News Plus", o "Apol nius plos" fonéticamente) es un servicio bajo el cual Apple ha logrado juntar en un solo espacio a más de 300 revistas y publicaciones populares bajo una misma sombrilla, bajo un modelo de subscripción de tan solo US$10 dólares mensuales.

Como bien indicó Apple, el subscribirse individualmente a todo el contenido al cual tendrás acceso constaría más de US$8,000 dólares mensuales, por lo que esta oferta realmente tiene mucho valor (y estoy de acuerdo con ello). Por esos US$10 dólares al mes tendrás acceso a todo tipo de revistas, desde viajes, comida, y farándula, hasta educación, automóviles, computación o estilo de vida. Y sí, ahí encontrarán revistas como National Geographic, Popular Science, o TIME, y periódicos como el Wall Street Journal o Los Angeles Times. Les recuerdo que la subscripción a apenas 2 o 3 se esas revistas y periódicos por separado les costaría más que esos US$10 al mes (yo ya estoy en cola para subscribirme).

Noten además que todo el contenido puedes descargarlo offline para poder leerlo cuando no tengas internet (como en viajes aéreos), y que además Apple convenció a los editores de estas publicaciones para que ofrezcan una experiencia única imposible en versiones impresas, como por ejemplo imágenes de portada animadas (que aunque son solo un adorno, enriquecen la publicación de una forma inesperada y verdaderamente novedosa, muy similar a los periódicos animados del mundo de Harry Potter).

Yo personalmente me encuentro a Apple News+ genial (mi perfil de mente curiosa me hace un público objetivo de esta iniciativa), y creo que millones de personas más lo encontrará genial también.


Apple tv+

Apple tv+ es el nuevo intento de Apple de ser relevante en el mundo de streaming de video por Internet, hoy dominado claramente por Netflix, y a menor medida por Amazon Video, Hulu, HBO y las películas rentadas digitalmente por el iTunes del propio Apple.

Sin embargo, y como se esperaba, Apple decidió sabiamente no competir (por ahora) directamente con Netflix, sino que decidió tomar otro camino, con un conjunto de iniciativas que en conjunto podrían darle a Apple el "boom" que necesita para ser relevante en el espacio. Esas iniciativas con las siguientes:

1. Lo primero es que a diferencia de Netflix y casi todos los otros servicios (salvo quizás Amazon que ofrece algo más o menos similar a través de Alexa), Apple decidió no lanzar un servicio propietario de streaming de video al estilo Netflix (aunque continúen leyendo ya que esto no es 100% cierto), sino que lo que decidieron hacer fue modificar el interfaz del Apple TV para que a través de este puedas acceder a todos los sistemas de streaming de una forma totalmente integrada como si todos vinieran directamente de Apple. A esto Apple llama "Apple TV Channels".

Es decir, te puedes subscribir al App de HBO para tener acceso a Game of Thrones, y te puedes subscribir a ESPN para tener acceso a sus difusiones en vivo de deportes, y te puedes subscribir incluso a Amazon Prime o Amazon Video, o hasta Hulu, pero bajo el interfaz del nuevo App del Apple TV todos los programas ofertados por esos proveedores aparecen todos juntos (pero debidamente clasificados por categoría) bajo un solo interfaz universal de Apple TV.

Eso es muy similar a la TV por Cable tradicional en donde pagas por paquetes pero accedes a todos los programas bajo una sola grilla universal. Esto en mi opinión está verdaderamente genial y simplificará enormemente la forma de acceder a tantos servicios de streaming separados, aunque por ahora no aliviará el hecho de que aun así vamos a tener que subscribirnos a varios servicios por separado. Sin embargo Apple ha hecho ahora super-fácil el subsribirse a estos otros servicios, con un simple clic y listo, y todo se te cobra a tu cuenta de Apple. Más fácil no podría ser (dada las circunstancias).

2. Lo segundo es que Apple ha extendido las fronteras del Apple tv+ App para que esta funcione no solo en los nuevos modelos de televisores de Samsung, LG, Sony y Vizio (que en conjunto representan la gran mayoría de televisores vendidos), sino además (y esto fue una verdadera sorpresa para muchos) para que puedas instalar el App en el Amazon Fire TV (y además también en el menos popular Roku).

Para mi eso fue un golpe maestro de parte de Apple ya que como muchos sabrán el Fire TV de Amazon (que se pueden obtener alrededor de US$30 dólares) es quizás el dispositivo más popular en el mundo para hacer streaming de video, por lo que con esto Apple está diciendo que aun si no tienes un televisor "Smart", o un televisor con el Apple tv+ App integrada, que ahora son tan solo comprar un aparatito de US$30 dólares podrás obtener el equivalente a un Apple TV en cualquier televisor.

3. Por último, Apple en esencia sí lanzó un competidor de Netflix, por medio de un modelo de subscripción mensual con el Apple tv+ que ofrecerá contenido 100% original y exclusivo para Apple. Pero con una gran diferencia...

Apple sabe que no puede competir por el momento con Netflix, así que se está concentrando en una estrategia similar a HBO con su Juego de Tronos, y es crear contenido de ultra-alta calidad con los mejores creadores de contenido de Hollywood y el espacio de la TV, y para eso contrató (y estuvieron presentes en vivo o en videos promocionales) personajes como Steven Spielberg, J.J. Abrams, Oprah, Ron Howard, Sofía Copola, y otros magnates y conocidos.

A mi particularmente me intrigó la serie "See" anunciada por Jason Momoa (el actor de Aquaman) y Octavia Spencer ("The Help"), sobre un futuro post-apocalíptico en donde toda la humanidad queda ciega así como sus descendientes, los cuales después de más de mil años ya han recreado un nuevo tipo de civilización 100% ciega, y en donde incluso llegan a cuestionarse si era cierto que en el paso existía algo que permitía "ver de lejos sin tocar".

Sin embargo la gran pregunta es, ¿podrá esta estrategia de Apple realmente hacerla relevante ante Netflix? Pues creo que por un lado ya todo el mundo se siente bastante cómodo con Netflix, por lo que Apple tendrá el reto de no solo tener que realmente vender bien la idea de que ahora puedes obtener todo tu contenido (menos el de Netflix) detrás de un único y simple interfaz, sino además el reto de demostrar que su contenido original realmente ofrecerá un valor añadido suficiente que justifique una subscripción mensual, por lo que la realidad es bastante sencilla: Tendremos que ver el contenido original para juzgar su calidad y ver si realmente es algo que tenemos que tener (como lo ha logrado HBO con tan solo Game of Thrones).


Apple Card
Apple Card (o la "Tarjeta Apple") es en mi opinión la conclusión lógica de la evolución de Apple como empresa, y una meta que tarde o temprano Apple iba a terminar persiguiendo debido a que cómo he explicado previamente en eliax (desde hace más de 8 años) la empresa tiene tanto capital (literalmente es la entidad pública o privada con la mayor cantidad de capital de todo el mundo) que algo tenía que hacer con todo ese dinero que hasta ahora yacía tranquilamente sentado en varios bancos de todo el mundo.

Apple Card es, en su esencia, una tarjeta de débito y crédito respaldada por Apple. Pero no cualquier tarjeta de débito/crédito, sino una que hace ver todo el sistema de tarjetas de crédito mundial totalmente obsoleto, y poniendo gran parte del sistema financiero boca abajo. Tal cual dijo Tim Cook en su presentación de hoy (que pueden ver por completo en este enlace oficial de Apple), este es el mayor adelanto del sector financiero en al menos los últimos 50 años.

Pero, ¿qué tiene de especial el Apple Card?

Pues para empezar Apple ha modernizado todo el sistema que gira en torno a una tarjeta de crédito (y asuman que todo lo que diga de ahora en adelante aplica para débito también), desde el mismo inicio del proceso hasta su último paso en consumo o pago de tarjeta.

Para empezar, ya no tienes que ir a un banco para aplicar, ya que haces todo de forma digital desde tu iPhone, el cual te autentica con FaceID o TouchID, por lo que la única persona que puede utilizar tu Apple Card eres tu (y ya de por sí esta es una ventaja no solo logística, sino de seguridad). En tan solo unos minutos podrás tener un Apple Card listo para su uso.

Lo otro es que el Apple Card elimina virtualmente el 100% de todos los cargos escondidos, extraños, confusos y dudosos de tus estados de cuenta. Apple solo te cobra por su uso, y punto, ni un centavo más (para los curiosos, el monto por financiamiento anual que cobrará Apple rondará entre el 12% y 24% dependiendo de tu historial crediticio).

Con el Apple Card no existen costos adicionales por sobre uso o falta de uso, o por transferencia de dinero, o por utilizar la tarjeta fuera del país, o por impuestos misteriosos, o por un monto mínimo o máximo de consumo. Nada. Cero. Simple.

Apple ha ido tan lejos que dice que incluso si una que otra vez te atrasas con un pago, que no te cobrará adicional, prefiriendo mejor asumir que eventualmente pagarás "de buena fe". No me imagino un solo banco sobre la faz de la Tierra con una filosofía como esta.

Y toda transacción se ejecuta con tu iPhone (y si no tienes no hay problema, continúen leyendo que se pone aun mejor), por lo que se autentica toda transacción biométricamente, y al igual que Apple Pay (pues al final el Apple Card utiliza Apple Pay) cada vez que utilizas tu Apple Card se genera un número de tarjeta de crédito nuevo, único y de un solo uso, lo que significa que es casi imposible clonar el número de tu tarjeta. Esto es equivalente a que salgas de tu casa con una mochila llena de tarjetas de crédito, en donde por cada tienda que visites utilizas una sola tarjeta de crédito y después la destruyes, en cuyo caso no importa si te copian tus datos ya que no podrán utilizar esos números ya que son invalidados desde que los usas una sola vez. Esto es sencillamente genial.

Como si fuera poco, Apple ha modernizado todo el sistema transaccional que ocurre tras bastidores y ahora en vez de ver un estado de cuentas con nombres de comercios cifrados (como por ejemplo "US$58.84 FLKM Stor. 23"), ahora verás algo muchísimo más claro y amigable ("US$85.84 en Tienda Food Market de la calle Washington #23, Miami"), y lo mismo se extiende al mismo reporte que te ofrece Apple para manejar tu Apple Card.

Ahora en vez de un reporte en papel (o los tristes y confusos "reportes" que nos proveen las aplicaciones tradicionales de bancos), obtendrás un reporte gráfico con tus gastos, organizados por tipo, para que incluso puedas manejar mejor tus finanzas y saber en qué gastas más (como por ejemplo: comida, ropa, entretenimiento, combustible, supermercado, salón de belleza, préstamos, etc).

Apple incluso te ofrece herramientas gráficas para que con un simple girar de un control sepas inmediatamente los efectos de pagar una cantidad X de dinero a tu Apple Card, así como tu fecha de corte bien clara, y otros datos que te ayuden a administrar mejor tus finanzas.

Y como si fuera poco, por cada compra que hagas Apple te devolverá un 2% del monto de tu compra, y si compras directamente en propiedades de Apple (como su tienda online o sus distintas tiendas distribuidas por el mundo) obtendrás un 3% de retorno. Pero he aquí lo mejor: Ese 2% o 3% te lo acreditan instantáneamente en el segundo que haces la transacción y aparece como dinero en efectivo real como Apple Cash.

Es decir, si compras una Mac en US$1,000 dólares, Apple depositará en ese mismo instante US$30 dólares en tu cuenta, y en ese mismo instante puedes hacer lo que desees con esos US$30 dólares, como por ejemplo transferirlo (libre de cargo) a tu cuenta bancaria, o enviárselo a alguien más por vía de Apple Pay, o comprar algo más por Internet, o incluso comprar ahí mismo un accesorio más para tu Mac. Esto a diferencia de la banca tradicional que te ofrece "puntos" cuyo valor rara vez conoces o entiendes, o incluso sabes como canjear (sin mencionar las restricciones que a veces te imponen sobre lo que puedes hacer con tus puntos, y el truco de hacer que esos puntos que supuestamente son tuyos, desaparezcan cada año por falta de uso).

Pero Apple no se quedó ahí...

Toda transacción que haces solo la puedes ver tu, ya que todo el procesamiento sobre estas ocurre en tu iPhone y solo se comparte entre tus dispositivos por medio de datos cifrados con iCloud. Es decir, que incluso si Apple quisiera saber tus consumo, e incluso si el FBI le diera una orden judicial a Apple para saber tus consumos, la empresa no podría saberlo, debido a que a esos datos solo tu tienes acceso (obviamente tras bastidores Apple sabe el monto total que le debes, y un detalle por tipo de transacción, pero sin más detalles que eso, el resto es almacenado cifrado con tus datos biométricos en iCloud y tu iPhone).

En otras palabras, esto es lo que privacidad debe realmente ser, a diferencia de otros sistemas de pago en donde tus datos realmente son un cosa más que se ofrece al mejor postor, para entonces no solo vender tu identidad sino además bombardearte posteriormente con ofertas, y eso sin nombrar el enorme peligro que se corre cuando esa información llega a manos de criminales que roban tu identidad.

Aquí es importante notar que al final del día sin embargo Apple es solo un nuevo jugador en donde existe todo un océano de jugadores (o tiburones) con una gran red tradicional de la cual Apple por el momento aun necesita, por lo que para cubrir esa base Apple se asoció con la prestigiosa entidad financiera Goldman Sachs, a través de la cual tu Apple Card podrá utilizarse en cualquier lugar en donde se acepten tarjetas Master Card (con quien Apple también formó una alianza).

Pero la cosa no se detiene ahí... Como si fuera poco Apple también tiene una respuesta para la pregunta "¿Y si no tengo un iPhone conmigo, o no utilizo iPhone, o sencillamente mi iPhone está sin batería o perdido o robado?", y la respuesta es una tarjeta física que todo miembro recibirá, que en esencia hace la función de una tarjeta tradicional.

Sin embargo, aun con esta tarjeta (que a propósito, es preciosa y fabricada con titanio con tu nombre grabado con láser - hasta en eso se esmeró Apple) será bastante difícil que te clonen tus datos, ya que esta tarjeta lo único que contiene es un chip, tu nombre y el logo de Apple. La tarjeta no tiene por ningún lado un número de tarjeta, o fecha de expiración, o los numeritos de "seguridad" (CCV) que vienen detrás. Es una tarjeta ultra minimalista, y esos otros datos se han dejado (sabiamente) fuera de la tarjeta para que los memorices o guardes en tu celular, aunque en la gran mayoría de casos no los necesitarás, ya que el número de tarjeta cambia con cada uso automágicamente, por lo que lo único que debes recordar es cuándo expira y tu número de PIN. Y noten que si utilizan esta tarjeta Apple también te devuelve el 1% de tus compras inmediatamente por cada compra que hagas.

El Apple Card estará disponible este año inicialmente en los EEUU y rápidamente también en el Reino Unido, y pueden estar bastante seguros que será uno de los productos más exitosos de la historia de Apple, y uno que mantendrá la empresa viva mientras esta transiciona (o se expande) de ser una empresa de productos a una empresa de servicios. En nota relacionado les dejo saber que la penetración del Apple Card en todo mercado que ha llegado ha sido descomunal, siendo el mejor ejemplo Australia, en donde el 99% de todos los comercios del país ya aceptan Apple Pay y por tanto soportarán Apple Card.

Finalmente, quiero hacer un observación sobre una predicción que hice para este año, específicamente la #13 (noten que las #10, #11 y #12 se cumplieron hoy), en donde predije que Apple lanzaría un modelo de subscripción global "todo incluido", en donde por un solo monto (digamos, US$30 mensuales) tengas acceso a todo el ecosistema Apple, desde juegos y revistas, hasta música, series, películas y almacenamiento en iCloud).

Creo que esa idea tarde o temprano Apple terminará adoptándola porque sencillamente tiene sentido. Es cierto que muchos solo desearán uno que otro modelo de subscripción, pero si me ofreces US$30 al mes por todo ya eso es algo bastante tentador, muy similar a lo que hace Amazon con su programa de Amazon Prime.

Al final del día anoten esto: Hoy vimos el primer despliegue de lo que será la estrategia a Apple seguir en los próximos años en su división de Servicios, y esto es solo el inicio. Para mi la fecha de hoy (aun no lo aparente para muchos) es tan significativa para Apple como lo fue el original iPhone el día que fue anunciado (y acá pueden leer mi análisis al respecto en ese entonces)...


Nota relacionada: Apple acaba de lanzar hoy iOS 12.2 para todos sus dispositivos, con soporte para el new Apple News+ y otras mejoras, así que aprovechen y actualicen.

Nota adicional: Para los que me siguen en las redes de #eliax (particularmente por el grupo oficial de Facebook y por Instagram en @eliax) noten que hace horas acabo de crear un nuevo perfil personal dedicado exclusivamente a mis creaciones artísticas (dibujos, fotografías, etc), si les intriga me pueden seguir en Instagram por @jose.eliax, y una de las primeras cosas que verán es mi dibujo original de donde saqué el logo de "eliax" :)

autor: josé elías